Когда бизнес долго не обновляет 1С, причина обычно не в нежелании развивать систему.
Причина гораздо проще — страх.
Система несколько лет обрастала доработками, временными решениями и настройками, которые делали каждое следующее обновление еще более рискованным. В таких случаях главный страх в том, что вдруг после полного обновления перестанут работать кассы, слетят настройки торгового оборудования. Магазины не смогут продавать товар, а простой даже на несколько часов обернется потерей выручки и недовольством покупателей.
Именно с такой ситуацией к нам обратился владелец двух магазинов, расположенных в пригороде Ростова-на-Дону.
Исходная ситуация: бизнес стал заложником старой версии 1С
Компания работала на 1С в распределенной системе. Основной сервер с базой данных находилась в центральном офисе, а в магазинах использовались подчиненные базы, которые ежедневно обменивались данными.
Для небольшого бизнеса это вполне рабочая схема:
- через основной сервер с базой передаются цены и поступления;
- магазины продают товар;
- данные о продажах возвращаются обратно.
Но у такой архитектуры есть особенность. Если ежедневный обмен занимает считанные секунды, то обновление конфигурации может длиться часами. А если после обновления что-то пошло не так, проблемы возникают сразу во всех магазинах. Поэтому владелец компании однажды столкнулся с неприятным опытом: после обновления возникли проблемы с торговым оборудованием.
В результате было принято решение, знакомое многим предпринимателям: «Лучше вообще не обновляться».
Когда откладывать стало невозможно
Клиент обратился к нам с запросом на внедрение маркировки.
Сначала компания пережила изменения по НДС. Затем появились требования по работе с маркированной продукцией. И вот здесь проблему уже нельзя было решить очередной временной доработкой. Для настройки маркировки требовалось обновление конфигурации до последнего релиза. После анализа ситуации стало понятно: без обновления дальше двигаться невозможно.
Но владелец сразу обозначил главное опасение: «Если после обновления магазины встанут, убытки будут намного больше стоимости любых работ». Именно этот страх мешает многим компаниям переходить на актуальные версии 1С.
Что мы обнаружили после аудита
Первым делом мы запросили копию базы и провели технический анализ.
Проверка показала интересную картину. За годы эксплуатации в системе накопилось большое количество доработок. Часть из них была сделана для решения задач, которые уже давно реализованы в типовом функционале 1С. Часть доработок вообще не использовалась, а действительно нужные изменения можно было перенести в расширения и сделать систему более устойчивой к будущим обновлениям.
Проблема была в том, что система годами усложнялась без регулярной ревизии.
Решение: обновление без риска для бизнеса
Мы предложили такой сценарий: перед обновлением была создана копия рабочей базы.
На ней мы:
- провели аудит доработок;
- удалили ненужные изменения;
- перенесли необходимые доработки в расширения;
- протестировали работу системы;
- проверили взаимодействие с торговым оборудованием.
После этого к тестированию подключился сам заказчик.
Он смог убедиться, что все важные для бизнеса процессы работают корректно. Только после этого было принято решение о переходе на рабочую базу. Для минимизации рисков обновление выполнялось в период минимальной нагрузки на магазины. Мы дополнительно контролировали процесс запуска и проверяли работоспособность системы после завершения работ. Возникшие небольшие замечания были оперативно устранены и не повлияли на работу магазинов.
Результат
После обновления компания получила не только возможность работать с маркированной продукцией. Удалось решить более важную управленческую задачу.
Мы:
✔ обновили систему, которая не обновлялась много лет;
✔ сохранили работоспособность магазинов;
✔ устранили устаревшие доработки;
✔ перенесли необходимые изменения в расширения;
✔ подготовили систему к будущим обновлениям;
✔ настроили работу с маркировкой.
Самое главное — бизнес перестал зависеть от страха обновлений.
Теперь каждое следующее обновление будет проходить значительно быстрее.
Итог
Когда компания годами не обновляет учетную систему, она постепенно начинает накапливать технический долг. С каждым годом стоимость изменений растет.
Риски увеличиваются. А любое требование законодательства превращается в потенциальную угрозу для бизнеса.
После проведенных работ руководитель получил главное:
- возможность развивать систему дальше;
- снижение рисков простоя магазинов;
- готовность к новым требованиям законодательства.
Через несколько дней после запуска клиент признался, что ожидал гораздо больше проблем. Но оказалось, что при правильном подходе даже сложное обновление можно провести без остановки бизнеса.
Что важно для небольших компаний
Этот кейс показывает, что сложные задачи возникают не только у крупных предприятий.
Небольшие компании часто оказываются в еще более уязвимом положении:
- нет собственного программиста;
- нет системного администратора;
- нет времени разбираться в технических нюансах;
- цена ошибки слишком высока.
Поэтому важно не просто найти специалиста, который «обновит 1С».
Важно найти команду, которая сначала разберется в ситуации, оценит риски и предложит решение, безопасное для бизнеса. Иногда это означает обновление системы. Иногда перенос доработок в расширения.
А иногда полный аудит того, что годами накапливалось в базе, избавления от лишнего и получение правильных консультаций по дальнейшей эксплуатации системы.
Главное, чтобы руководитель мог спокойно заниматься бизнесом, а не переживать, что очередное обновление остановит работу магазинов.
Контакты:
- Телефон: +7 (863) 220–32-01
- Email: sales@it-cr.ru